Mandantenempfehlungen zum richtigen Zeitpunkt erfragen
Nach dem Jahresabschlussgespräch statt in der Rechnung
Kanzleiwebsite: Leistungsbereiche klar strukturieren
Zielgruppen wie Freiberufler oder GmbH auf eigenen Unterseiten trennen
Google-Unternehmensprofil für Kanzleien
Öffnungszeiten, Fachgebiete und der Umgang mit Bewertungen
Fachartikel als sachliche Information
Erklärung von Gesetzesänderungen ohne werbliche Zuspitzung
Spezialisierung auf eine Branche statt auf Breite
Warum eine Mandantengruppe die Positionierung schärft
Die Erstberatung mit klaren Erwartungen führen
Leistungsumfang und Honorarrahmen vor der Mandatsübernahme klären
Werbegrenzen nach Paragraf 57a StBerG
Sachliche Information ist erlaubt, reißerische Werbung ist es nicht
Newsletter zu steuerlichen Änderungen
Relevanz für die Mandantengruppe statt allgemeiner Rundmail
Social Media für Kanzleien: was seriös wirkt
Fachthemen statt Kanzleialltag als Inhalt
Das Mandantenportal als digitaler Auftritt
Belegupload und Statuseinsicht als Argument im Erstgespräch
Netzwerk mit Notaren und Banken aufbauen
Gegenseitige Empfehlung entlang der Mandantenlaufbahn
Bewertungen auf Portalen sammeln
Zeitpunkt nach Abschlussgespräch und die datenschutzrechtlichen Grenzen
Fachvorträge für Unternehmer bei der IHK
Sichtbarkeit bei Gründern und Nachfolgern statt bei Endkunden
Kanzleinachfolge transparent kommunizieren
Übergabezeitpunkt und Ansprechpartner frühzeitig benennen
Mandantenbindung über die Reaktionszeit
Antwortzeit auf Anfragen als messbarer Bindungsfaktor