Eine Kundin entscheidet sich nicht für ein Studio, sondern für eine Person, die sie behandelt. Ein Stockfoto verhindert genau diese Entscheidung, weil es niemanden zeigt.
Warum das Stockfoto schadet
Es ist erkennbar. Bilder aus Bildarchiven tauchen auf Dutzenden Websites derselben Branche auf, und ein Teil der Besucherinnen erkennt das.
Es beantwortet keine Frage. Eine Kundin will wissen, wer sie behandelt, wie lange die Person das schon macht und wofür sie qualifiziert ist. Ein Modellgesicht beantwortet nichts davon.
Und es widerspricht dem Anspruch. Ein Studio, das Hautbild und Individualität in den Mittelpunkt stellt und dann ein austauschbares Bild verwendet, hat sich selbst widersprochen, bevor die Kundin da war.
Was auf die Teamseite gehört
Foto, Vorname, Qualifikation, Schwerpunkt und die Zeit im Beruf. Fünf Angaben je Person, jeweils zwei Zeilen.
Die Qualifikation ist zugleich ein Nachweis. Wenn Anwendungen von Lasereinrichtungen und intensiven Lichtquellen angeboten werden, ist die Fachkunde erforderlich, und ihre Nennung ist eine sachliche Angabe.
Formulieren Sie sachlich. Aussagen, die nahelegen, dass die Gesundheit durch das Unterlassen einer Behandlung beeinträchtigt würde, sind untersagt, ebenso Äußerungen Dritter wie Dank- oder Empfehlungsschreiben.
| Punkt | Wert |
|---|---|
| Nachteil Stockfoto 1 | erkennbar auf vielen Websites derselben Branche |
| Nachteil 2 | beantwortet keine Frage der Kundin |
| Nachteil 3 | widerspricht dem eigenen Anspruch |
| Angaben je Person | Foto, Vorname, Qualifikation, Schwerpunkt, Zeit im Beruf |
| Qualifikation | zugleich ein sachlicher Nachweis |
| Bei Laser und Lichtquellen | Fachkunde erforderlich |
| Untersagt | Werbung mit Angst und Äußerungen Dritter |
| Aufnahmen | alle Personen am selben Tag, Ort und Licht |
| Zeitbedarf | 15 Minuten je Person plus 30 Minuten Aufbau |
| Bei 4 Personen | rund 1,5 Stunden für 3 bis 4 Jahre |
| Bildvorgaben | JPG oder PNG, 10 KB bis 5 MB, 720 mal 720 |
| Einverständnis | schriftlich, mit Kanal und Dauer |
| Vorab regeln | was beim Ausscheiden passiert |
Die Aufnahmen
Alle Personen am selben Tag, am selben Ort, im selben Licht. Eine Teamseite mit 5 Bildern aus 5 Jahren wirkt zusammengesetzt, und das fällt sofort auf.
Rechnen Sie 15 Minuten je Person plus 30 Minuten Aufbau. Bei 4 Personen ist das rund 1,5 Stunden für Aufnahmen, die 3 bis 4 Jahre halten.
Für das Unternehmensprofil gelten JPG oder PNG, eine Dateigröße zwischen 10 Kilobyte und 5 Megabyte und eine empfohlene Auflösung von 720 mal 720 Pixeln, mindestens 250 mal 250. Dieselben Bilder funktionieren dort und auf der Website.
Was das Einverständnis braucht
Ein Bild einer Mitarbeiterin braucht ihr Einverständnis, schriftlich, mit Angabe von Kanal und Dauer. Eine mündliche Zusage ist kein Nachweis.
Regeln Sie zugleich, was beim Ausscheiden passiert. Ein Bild, das nach dem Austritt online bleibt, ist der häufigste Streitpunkt und mit einer Zeile im Voraus gelöst.
Führen Sie eine Liste, welches Bild wo veröffentlicht wurde: Website, Unternehmensprofil, soziale Kanäle, Aushang. Vier Stellen je Person, und ohne diese Liste ist ein Widerruf praktisch nicht umsetzbar.
Quellen
Häufige Fragen
Warum kein Stockfoto?
Es ist erkennbar, beantwortet keine Frage und widerspricht dem Anspruch, den ein Studio sonst vertritt.
Was gehört je Person auf die Seite?
Foto, Vorname, Qualifikation, Schwerpunkt und die Zeit im Beruf.
Wie lange dauert ein Teamshooting?
Rund 1,5 Stunden bei 4 Personen, und die Bilder halten 3 bis 4 Jahre.
Was ist beim Einverständnis zu beachten?
Schriftlich, mit Kanal und Dauer, und eine Regelung für den Fall des Ausscheidens.