Ein Friseur und ein Kosmetikstudio haben dieselben Kundinnen und konkurrieren nicht. Das ist die seltenste und wertvollste Konstellation im lokalen Marketing.
Wer infrage kommt
Friseur, Nagelstudio, Massage, Physiotherapie, Fußpflege, Yoga- oder Pilatesstudio. Sechs Gruppen mit derselben Zielgruppe und ohne Überschneidung im Angebot.
Entscheidend ist die Entfernung. Eine Partnerschaft trägt, wenn beide Betriebe zu Fuß erreichbar sind, also innerhalb von rund 500 Metern. Darüber hinaus wird aus der Empfehlung eine Reise.
Schreiben Sie 8 bis 10 Betriebe im Umkreis auf und prüfen Sie 2 Fragen: Hat er meine Zielgruppe, und bietet er etwas an, das ich auch anbiete? Erstes ja und zweites nein ergibt die Kurzliste.
Wie die Zusammenarbeit aussieht
Gegenseitige Empfehlung im Gespräch, nicht ein Stapel Flyer. Eine Kundin, der die Friseurin sagt, dass sie nebenan gute Erfahrungen kennt, kommt; ein Flyer im Regal erreicht niemanden.
Zwei Karten je Betrieb, mit Namen der empfehlenden Person. Das erlaubt die Zuordnung und macht die Empfehlung persönlich.
Ein gemeinsames Angebot ist die stärkere Form: eine Behandlung bei beiden, ein Gesamtpreis, ein Termin. Es verlangt eine Abrechnungsabsprache, und die ist in 20 Minuten geklärt.
| Punkt | Wert |
|---|---|
| Geeignete Partner | Friseur, Nagelstudio, Massage, Physiotherapie, Fußpflege, Yoga |
| Entfernung | zu Fuß erreichbar, rund 500 Meter |
| Startliste | 8 bis 10 Betriebe |
| Auswahlfragen | gleiche Zielgruppe, kein gleiches Angebot |
| Form 1 | gegenseitige Empfehlung im Gespräch |
| Wirkungslos | ein Stapel Flyer |
| Mitgabe | 2 Karten je Betrieb mit Namensfeld |
| Form 2 | gemeinsames Angebot mit einem Gesamtpreis |
| Vorher zu klären | wer kassiert, wer stellt Rechnung, welcher Anteil wohin |
| Aufwand dafür | rund 20 Minuten schriftlich |
| Laufzeit | 6 Monate mit festgelegter Kennzahl |
| Messung | Empfehlungen je Richtung und Monat |
| Wert bei 12 neuen Kundinnen | rund 4.500 Euro im Jahr |
Was vorher zu klären ist
Wer kassiert, wer stellt Rechnung, welcher Anteil geht wohin. Diese 3 Fragen schriftlich zu klären verhindert 90 Prozent der späteren Konflikte.
Der Gesamtpreis für ein gemeinsames Paket ist anzugeben. Ein Preis je Betrieb mit dem Zusatz zuzüglich ist keine Paketangabe, sondern eine Preisliste.
Und ein Zeitraum. Eine Partnerschaft auf unbestimmte Zeit wird nie ausgewertet. Setzen Sie 6 Monate an und legen Sie vorher fest, welche Zahl über eine Verlängerung entscheidet.
Was Sie messen
Empfehlungen je Richtung und Monat. Eine Zeile bei der Aufnahme, und nach 6 Monaten wissen Sie, ob die Partnerschaft in beide Richtungen funktioniert.
Ein Ungleichgewicht ist der häufigste Grund für ein Ende. Wenn Sie 18 Kundinnen geschickt haben und 3 zurückbekommen, gehört das angesprochen, bevor es zu einem Ärgernis wird.
Und rechnen Sie den Wert: 12 neue Kundinnen im Jahr mit je 5 Behandlungen zu 75 Euro sind rund 4.500 Euro, für einen Aufwand von 2 Gesprächen und einem Kartendruck.
Quellen
Häufige Fragen
Wer eignet sich als Partner?
Betriebe mit derselben Zielgruppe ohne gleiches Angebot, zu Fuß erreichbar in rund 500 Metern.
Was wirkt besser als Flyer?
Die Empfehlung im Gespräch und zwei Karten mit dem Namen der empfehlenden Person.
Was ist vorher zu klären?
Wer kassiert, wer stellt Rechnung und welcher Anteil wohin geht, schriftlich in rund 20 Minuten.
Was misst man?
Empfehlungen je Richtung und Monat. Ein Ungleichgewicht ist der häufigste Grund für ein Ende.