Eine Einzelanfertigung verkauft sich nicht über das fertige Stück, sondern über den Weg dorthin. Das ist zugleich der Teil, den ein Filialist nicht zeigen kann.
Was gezeigt wird
Vier Stufen je Stück: Entwurf oder Skizze, Modell, Rohling nach dem Guss, fertiges Stück. Die dritte Stufe ist die, die niemand sonst zeigt, und die den größten Eindruck macht.
Der Rohling erklärt zugleich den Preis. Wer sieht, wie viel Nacharbeit zwischen Guss und fertigem Ring liegt, stellt die Frage nach den Kosten anders.
Rechnen Sie 10 Minuten je Stück für die Aufnahmen, verteilt über den Ablauf. Bei 40 Einzelanfertigungen im Jahr sind das rund 7 Stunden und 160 Bilder.
Die Rechte
Die Zustimmung des Kunden zur Veröffentlichung gehört in den Auftrag, mit Umfang: Anfertigung von Aufnahmen, Veröffentlichung mit Kanal und Dauer, Nennung des Anlasses.
Der Anlass ist der heikle Teil. Ein Verlobungsring mit Datum und Vornamen ist eine persönliche Angabe; viele Kunden stimmen dem Stück zu und der Geschichte nicht.
Bei Aufnahmen mit Personen gilt: Bildnisse dürfen nur mit Einwilligung des Abgebildeten verbreitet oder öffentlich zur Schau gestellt werden. Eine Hand mit Ring ist im Zweifel kein Bildnis, ein Gesicht ist eines.
| Punkt | Wert oder Regel |
|---|---|
| Stufe 1 | Entwurf oder Skizze |
| Stufe 2 | Modell |
| Stufe 3 | Rohling nach dem Guss |
| Stufe 4 | fertiges Stück |
| Stärkste Stufe | der Rohling |
| Aufwand je Stück | rund 10 Minuten |
| Bei 40 Anfertigungen | rund 7 Stunden, 160 Bilder |
| Zustimmung | Aufnahmen, Veröffentlichung, Kanal, Dauer |
| Heikel | die Nennung des Anlasses |
| Bildnisse | nur mit Einwilligung des Abgebildeten |
| Zu vereinbaren | Legierung, Feingehalt, Maße, Steinqualität, Oberfläche |
| Termin | 6 bis 10 Wochen |
| Bei festem Anlass | 2 Wochen Reserve zusätzlich |
| Orte | Schaufenster, eigene Seite, Unternehmensprofil |
| Preisangabe | Gesamtpreis oder Spanne nennen |
Was versprochen werden darf
Ein Werk ist frei von Sachmängeln, wenn es die vereinbarte Beschaffenheit hat. Vereinbaren Sie deshalb ausdrücklich: Legierung, Feingehalt, Maße, Steinqualität, Oberfläche.
Nennen Sie den Termin mit Puffer. Bei Einzelanfertigungen sind 6 bis 10 Wochen ehrlich, und ein fester Anlass wie eine Hochzeit verlangt zusätzlich 2 Wochen Reserve.
Und halten Sie den Entwurfsstand fest, aus dem gefertigt wird. Zwei Ansichten mit Datum beenden jede spätere Diskussion darüber, was besprochen war.
Wo es gezeigt wird
Im Schaufenster als Abfolge, auf der eigenen Seite als Fallbeispiel, im Unternehmensprofil als Beitrag. Drei Orte, dieselben Bilder.
Im Fenster wirkt die Abfolge am stärksten, weil dort Menschen stehen bleiben. Vier Bilder nebeneinander mit 1 Satz je Stufe genügen.
Und nennen Sie eine Preisspanne für vergleichbare Arbeiten. Wer als Unternehmer Verbrauchern Waren anbietet, hat die Gesamtpreise anzugeben; eine Abfolge ohne jede Preisangabe erzeugt außerdem die Vermutung, es sei unbezahlbar.
Quellen
Häufige Fragen
Welche Stufe wirkt am stärksten?
Der Rohling nach dem Guss. Er zeigt, wie viel Nacharbeit folgt.
Was ist mit dem Kunden zu klären?
Aufnahmen, Veröffentlichung mit Kanal und Dauer und die Nennung des Anlasses.
Welcher Termin ist ehrlich?
Sechs bis zehn Wochen, bei festem Anlass mit zwei Wochen Reserve.
Sollte ein Preis genannt werden?
Ja, mindestens eine Spanne. Ohne jede Angabe wirkt die Arbeit unbezahlbar.