Ein Goldankauf wird über den Ort und den Anlass gesucht, fast nie über den Namen. Das Profil ist deshalb der erste Kontakt, und es ist zugleich ein Sicherheitsthema.
Die Leistungen
Goldankauf, Silberankauf, Zahngoldankauf, Münzankauf, Barrenverkauf, Schmuckbewertung, Nachlassbewertung, Scheidgutabrechnung. Acht Einzeleinträge statt einer Sammelbezeichnung.
Die Nachlassbewertung ist der Eintrag mit der höchsten Auftragsgröße und der, der am häufigsten fehlt. Erbengemeinschaften suchen genau danach.
Ergänzen Sie das Einzugsgebiet. Bei Ankaufsgeschäften reisen Menschen für größere Posten weiter als für alltägliche Besorgungen, und 3 Landkreise sind keine Übertreibung.
Zeiten und Erreichbarkeit
Öffnungszeiten, Sonderzeiten und die Frage, ob für größere Posten ein Termin nötig ist. Der dritte Punkt ist bei Ankaufsgeschäften wichtiger als bei anderen Betrieben.
Nennen Sie eine Betragsgrenze, ab der ein Termin sinnvoll ist, etwa 5.000 Euro. Das ist keine Hürde, sondern eine Auskunft über Vorbereitung und Diskretion.
Prüfen Sie das Profil quartalsweise, 10 Minuten je Durchgang, und zusätzlich vor jeder Ferienzeit. Sonderzeiten sind auch hier die häufigste Ursache für eine Bewertung mit 1 Stern.
Die Bilder
Zulässig sind JPG und PNG, die Dateigröße muss zwischen 10 Kilobyte und 5 Megabyte liegen, empfohlen sind 720 mal 720 Pixel, mindestens 250 mal 250. Videos sind bis 30 Sekunden und 75 Megabyte zulässig, mit 720p oder höher.
Zeigen Sie den Eingang, den Beratungsplatz und die Prüftechnik. Die Prüftechnik ist das Bild, das Vertrauen erzeugt, weil sie belegt, dass gemessen und nicht geschätzt wird.
Zeigen Sie keine Bestände, keine Tresore und keine Sicherungstechnik. Ein Bild, das die Sicherung erkennen lässt, ist eine Auskunft an genau die falschen Leser.
| Punkt | Wert oder Regel |
|---|---|
| Leistung 1 | Goldankauf |
| Leistung 2 | Silberankauf |
| Leistung 3 | Zahngoldankauf |
| Leistung 4 | Münzankauf |
| Leistung 5 | Barrenverkauf |
| Leistung 6 | Schmuckbewertung |
| Leistung 7 | Nachlassbewertung |
| Leistung 8 | Scheidgutabrechnung |
| Höchste Auftragsgröße | die Nachlassbewertung |
| Terminhinweis ab | etwa 5.000 Euro |
| Bildformate | JPG oder PNG, 10 KB bis 5 MB |
| Empfohlene Auflösung | 720 mal 720 Pixel |
| Zu zeigen | Eingang, Beratungsplatz, Prüftechnik |
| Nicht zu zeigen | Bestände, Tresore, Sicherungstechnik |
| Antwortfrist | 5 Werktage |
Die Bewertungen
Antworten Sie innerhalb von 5 Werktagen, ohne Angaben zum Vorgang. Ein Betrag, ein Gewicht oder ein Name gehören nicht in eine öffentliche Antwort, schon aus Gründen der Diskretion.
Fragen Sie nach der Auszahlung, persönlich. Bei 25 Ankäufen am Tag und einer Einlösequote von 5 bis 10 Prozent entstehen 300 bis 600 Bewertungen im Jahr, wenn konsequent gefragt wird.
Zeigen Sie auf der eigenen Seite keine Auswahl. Macht ein Unternehmer Bewertungen zugänglich, gelten Informationen darüber, ob und wie er ihre Echtheit sicherstellt, als wesentlich.
Beobachten Sie zuletzt die Suchbegriffe im Profil. Erscheinen dort Wendungen wie Zahngold verkaufen, Nachlass bewerten oder Krügerrand Ankauf mit Ortsbezug, wirken die 8 Einzelleistungen. Steht dort nur der Firmenname, erreicht das Profil Menschen, die das Haus ohnehin kennen, und die Pflege von 40 Minuten im Jahr geht ins Leere.
Quellen
Häufige Fragen
Welcher Eintrag fehlt am häufigsten?
Die Nachlassbewertung, obwohl sie die höchste Auftragsgröße hat.
Welches Bild erzeugt Vertrauen?
Das der Prüftechnik, weil es belegt, dass gemessen und nicht geschätzt wird.
Welche Bilder gehören nicht ins Profil?
Bestände, Tresore und alles, was die Sicherungstechnik erkennen lässt.
Was gehört nicht in eine Antwort auf eine Bewertung?
Betrag, Gewicht oder Name, schon aus Gründen der Diskretion.